[Güzel Asistan -PM & Güzel Asistan – PR ] GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 06.06.2025
Bu Gizlilik Politikası, [Güzel Tütün San. Tic. Ltd. Şti] (“Şirket”, “biz”, “bize” veya “bizim”) olarak, mobil uygulamamız [Güzel Asistan Apps] (“Uygulama”) aracılığıyla hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri neden ve nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu verilerle ilgili haklarınızın neler olduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Uygulamamızı kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen hüküm ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ VE TOPLAMA YÖNTEMLERİ
Uygulamamızın işlevselliği gereği, iki farklı kategoride veri toplanmakta ve işlenmektedir:
a) Uygulama Kullanıcısı Olan Personel Verileri: Şirketimiz bünyesinde veya bayimiz olarak faaliyet gösteren işletmelerde çalışan ve uygulamamızı kullanan personelden aşağıdaki veriler toplanmaktadır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad.
- İletişim Bilgileri: Kurumsal e-posta adresi.
- İstihdam Bilgileri: İşe başlangıç tarihi, izin durumu gibi operasyonel veriler.
Bu veriler, personel tarafından doğrudan Uygulama üzerinde bir kullanıcı hesabı oluşturulması veya şirket yetkilisi tarafından sisteme tanımlanması yoluyla elde edilir.
b) Personel Tarafından Sisteme Girilen Müşteri Verileri: Uygulama kullanıcısı personelimiz, kendi ticari faaliyetleri kapsamında sorumlu oldukları müşterilere ait verileri Uygulamamıza kaydedebilir. Bu veriler şunları içerir:
- Kurumsal Kimlik Bilgileri: Müşteri işletmesinin ticari unvanı, vergi dairesi, vergi numarası.
- İletişim Bilgileri: Müşteri işletmesinin adresi, telefon numarası.
- Yetkili Kişi Bilgileri: Müşteri işletmesinde irtibat kurulacak yetkili kişinin Adı ve Soyadı.
- Finansal Veriler: Müşteriye ait borç/alacak durumu, sipariş geçmişi, fiyatlandırma bilgileri gibi ticari faaliyetin gerektirdiği veriler.
Bu veriler, tamamen Uygulama kullanıcısı personel tarafından, müşterileriyle olan ticari ilişkileri çerçevesinde toplanmakta ve sisteme manuel olarak girilmektedir. Şirketimiz, bu verilerin doğruluğundan veya elde edilme yönteminden sorumlu değildir; bu sorumluluk veriyi sisteme giren bayi işletmeye aittir.
2. VERİLERİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak işlenmektedir:
- Ticari Faaliyetlerin Yürütülmesi: Müşterilere satılan ürünlerin veya sunulan hizmetlerin doğru bir şekilde fiyatlandırılması, sipariş yönetimi ve teslimat süreçlerinin organize edilmesi.
- Finansal ve Muhasebesel Süreçlerin Yönetimi: Müşterilerin borç ve alacak hesaplarının takibi, cari hesap yönetimi, faturalandırma ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Operasyonel Verimliliğin Artırılması: Satış ve sevkiyat personelinin saha operasyonları sırasında müşteri adreslerine kolayca ulaşabilmesi ve rota planlaması yapabilmesi.
- İletişim ve Sözleşmesel Yükümlülükler: Hizmet verilen müşterilerin yetkili kişileri ile ticari ilişki kapsamında gerekli iletişimin kurulması ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Raporlama ve İş Geliştirme: Şirket içi performans değerlendirmeleri ve iş süreçlerinin iyileştirilmesi amacıyla anonimleştirilmiş verilerden raporlar oluşturulması.
3. VERİLERİN SAKLANMA YERİ VE SÜRESİ
Kişisel verileriniz, güvenliği en üst düzeyde sağlanmış, Şirketimize veya hizmet aldığımız güvenilir teknoloji sağlayıcılarına ait bulut sunucularda (cloud servers) yer alan veri tabanlarında şifrelenmiş olarak saklanmaktadır.
Verileriniz, aramızdaki ticari veya hizmet ilişkisi devam ettiği sürece ve ilişkinin sona ermesini takiben ilgili yasal mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca (örneğin, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği) muhafaza edilecektir. Yasal bir zorunluluk bulunmayan veriler için ise, hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren en geç 2 (iki) yıl içinde sistemlerimizden güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
4. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIMI
Toplanan kişisel veriler, kullanıcılarımızın ve müşterilerinin gizliliği esasına dayanarak hiçbir koşulda üçüncü taraflarla (diğer şirketler, pazarlama ortakları vb.) paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
Bu kuralın tek istisnası, yasal zorunluluklardır. Özellikle, ödemelerin gecikmesi ve alacakların tahsil edilememesi gibi durumlarda, yasal bir takip (icra süreci vb.) başlatılması gerekirse, yalnızca ilgili yasal süreç için zorunlu olan bilgiler (örneğin fatura bilgileri, borç miktarı, unvan, adres) yetkili Türkiye Cumhuriyeti Mahkemeleri, savcılıkları ve icra daireleri gibi resmi makamlarla paylaşılabilir. Bu paylaşım, tamamen yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla ve “hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanılarak sınırlı bir şekilde yapılır.
5. VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, verisi işlenen her gerçek kişi (“İlgili Kişi”) aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bayilik sözleşmesi gibi ticari sözleşmelerle bizimle çalışan kullanıcılarımız, temel verilerinin sözleşme süresince saklanacağını ve bu politikada belirtilen istisnalar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmayacağını bilmektedirler.
Bu haklarınızı kullanmak için [Güzel Tütün San. Tic. Ltd. Şti]’e, [E-posta Adresiniz] e-posta adresi veya [Fiziksel Adresiniz] adresi üzerinden yazılı olarak başvurabilirsiniz.